[エアラインサービス科]グランドスタッフの楽しいところ♪

①毎日違う仕事が出来る♪

空港で働くグランドスタッフの仕事は多岐に渡っていろんな業務を担当します！
カウンターでのチェックイン業務、搭乗口での案内業務、到着時のお手荷物の破損や未着の対応、
ラウンジやVIP接遇など多くあります！

カウンター業務だけでも通常のチェックイン、特殊手荷物のチェックイン、
お手伝いが必要な方の対応、上位顧客専用の搭乗手続きがあります！

そんなたくさんの業務を毎日日替わりで行う為、平凡な日はなく、毎日が刺激的で楽しいです♪

②飛行機をチームで飛ばせる
グランドスタッフは搭乗口でお客さまを飛行機内へご案内いたします！

個人で行なうカウンターでの搭乗手続きとは異なり、
搭乗口の責任担当者、お客さまを誘導する係、お買い物に行かれたりなど出発間際まで
搭乗口にいらっしゃらない方の空港内捜索をする係、
そしてこちらは国際線のみですがパスポートと搭乗券のお名前と顔が一致しているかの
確認をする係の数人で1つのチームとなって1便を飛ばします。

チームが一丸となって定時にそして安全に飛行機を飛ばす必要がある為、責任重大ですがやりがいをとても感じられる仕事の一つです。

特に搭乗口の業務では、グランドスタッフ内だけでなく、
客室乗務員や運航乗務員、整備士、グランドハンドリングの方など
他の職種の方と協力し合って働く業務の為、よりチームの一体感を感じられて楽しいです♪

③VIP接遇で地上で最高のおもてなしが出来る！
実はあまり知られていないのですが、グランドスタッフの業務の一つにVIPの方をエスコートや
サービスをするVIP接遇という仕事があります！

日本海外問わず世の中の企業の社長や役員の方、よく知られている世界的に有名なスポーツ選手や
有名人や著名人など数多くのVIPと言われる方々を空港でエスコートをします！

ラウンジや貴賓室をご用意して、飛行機に乗るまでの時間を少しでも有意義にお過ごしいただけるよう、
最高の空間と時間、そしておもてなしを提供しています。

普段お会いすることの出来ない方と仕事を通してお会いし、接遇が出来ること。
飛行機ではなく空港だから出来る最高のおもてなしが出来ること。

より高いホスピタリティーを追求し、接遇力を身につけることができることがとても楽しく、
そしてやりがいのある仕事です。

グランドスタッフという仕事は毎日想像を超えることがたくさん起こる為、非日常な日々を過ごせ、
とても楽しいです!!

空港に行ったらぜひグランドスタッフの仕事ぶりをチェックしてみてください♪